1.OUTSOURCING DEL SERVICIO FARMACEUTICO EN INSTITUCIONES DE SALUD
Implementación de puntos de dispensación ambulatorios y hospitalarios, realizando todos los procesos propios del servicio farmacéutico, que permitan prestar un servicio de calidad y cumpliendo con las normas exigidas por los entes de control.
•RECURSOS DISPONIBLES PARA UN OPTIMO SERVICIO FARMACEUTICO
Realizamos el acompañamiento y prestamos la asesoría necesaria en el área de atención farmacéutica que permita a nuestros clientes, atender sus convenios con eficiencia y costos razonables.
•PERSONAL CAPACITADO
Dispone de recurso humano con experiencia amabilidad y compromiso para prestar una atención de calidad a sus usuarios.
•CONDICIONES FISICAS Y TECNICAS
Puntos de dispensación acondicionados cumpliendo con las normas técnicas establecidas y procesos certificados de atención al usuario, manejo de inventarios y pendientes que permiten medir la calidad y eficiencia en el servicio.
•SISTEMAS DE INFORMACION
Permite el manejo y control de inventarios, base de datos de usuarios para verificar derechos, información estadística y generación de RIPS) y demás información base para la Gestión Administrativa de la Compañía y para las entidades con convenio.
•SISTEMA DE CALIDAD
Los protocolos de atención, indicadores de gestión y control de inventarios, permite hacer evaluación periódica del servicio prestado y realizar los ajustes para un optimo servicio en los puntos de dispensación.
2.DISTRIBUCCION Y COMERCIALIZACION DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS Y DISPOSITIVOS MEDICOS
La venta directa se hace mediante ordenes de pedido, las cuales son despachadas en forma inmediata procurando que nuestros clientes reciban sus pedidos en máximo 24 horas.
•CONVENIOS COMERCIALES CON CLIENTES FRECUENTES
Las ventas por convenio facilitan la planeación de compras, garantizan precios bajos y estables, despacho de pedidos oportunamente y disminución de faltantes.
LINEAS DE PRODUCTOS
•MEDICAMENTOS COMERCIALES Y GENERICOS
•MEDICAMENTOS HOSPITALARIOS Y DE ALTO COSTO
•DISPOSITIVOS MEDICOS DE USO HOSPITALARIO Y AMBULATORIO
•SUMINISTROS PARA IMÁGENES DIAGNOSTICAS, LABORATORIO CLINICO Y ODONTOLOGIA
•PRODUCTOS NATURALES, DE ASEO PERSONAL Y BELLEZA
•DOTACION DE USO EN INSTITUCIONES DE SALUD
•EQUIPOS E INSTRUMENTOS MEDICO QUIRURGICOS
3.REQUISITOS DE CALIDAD EN LOS PRODUCTOS
Nuestros proveedores son laboratorios de amplia trayectoria y reconocimiento a nivel nacional fabricantes de medicamentos de excelente calidad y eficacia en los tratamientos de los usuarios y afiliados al sistema; estos laboratorios cumplen con la normatividad vigente exigida por el ministerio de salud en cuanto a: Certificación de Buenas Practicas de Manufactura (BPM), Normas Internacionales de calidad y registros sanitarios vigentes ante el invima.
•Entre los mas importantes laboratorios que representamos están:
En la actualidad atendemos clientes institucionales públicos y privados, en la modalidad de dispensación y venta directa, en la costa atlántica, Santanderes, Arauca y Bogotá; sin embargo, contamos con la capacidad y logística para atender clientes de cualquier lugar del país.
5. POLITICA DE CREDITO Y CARTERA
Están enmarcadas en el entendimiento con los clientes y buscan un favorecimiento mutuo, garantizando una frecuente y dinámica relación comercial.
Es importante antes de realizar cualquier devolución identificar las condiciones para hacerlo, la empresa busca evitar que los clientes incurran en perdidas por desconocimiento en el manejo.
La empresa cumple con todas las normas exigidas por las entidades de control para su funcionamiento tales como:
•REGISTRO EN CAMARA DE COMERCIO
•LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO EXPEDIDA POR LA SECRETARIA DE SALUD
•RESOLUCION PARA DISTRIBUIR MEDICAMENTOS DE CONTROL A NIVEL NACIONAL, EXPEDIDO POR EL FONDO NACIONAL DE ESTUPEFACIENTES
•RESPONSABLE DE IMPUESTOS DIAN, Régimen Común, Retención En La Fuente